البرنامج وأهدافه
إن وجود مدير مكتب ذا كفاءة يعد مطلباً أساسياً لضمان سير أعمال المؤسسات بسلاسة ودون تعقيدات. وشاغل منصب مدير المكتب يتحمل مسئولية الأداء الجيد لكافة الخدمات الإدارية في المؤسسة. ولكي تكون مدير مكتب ناجح، تحتاج إلى عدد من المهارات والخبرات لإدارة العلاقات، وجدولة الاجتماعات، وتخطيط الفعاليات والإشراف على كافة الخدمات الإدارية والأفراد.
ومن خلال ضمان سير كافة الاعمال الإدارية بشكل سلس، يمكن لأصحاب العمل وشركاء الأعمال والفرق التشغيلية التركيز على نمو ونجاح المؤسسة. وإذا ما كنت تبحث عن دور ريادي في مؤسستك، فربما يكون منصب مدير المكتب هو الخيار الصائب لك.
ومن خلال ضمان سير كافة الاعمال الإدارية بشكل سلس، يمكن لأصحاب العمل وشركاء الأعمال والفرق التشغيلية التركيز على نمو ونجاح المؤسسة. وإذا ما كنت تبحث عن دور ريادي في مؤسستك، فربما يكون منصب مدير المكتب هو الخيار الصائب لك.
بنهاية هذا البرنامج التدريبي، سيتمكن المشاركون من:
- تعريف وفهم دور مدير المكتب والإداري.
- معرفة دورهم كمدراء مكتب وفهم متطلبات شركتهم في هذا الخصوص.
- التحول من دور الإداري إلى مدير المكتب.
- إدارة المهام، الفريق والذات (نموذج جون أدير John Adair’s Model)
- التواصل بفاعلية وثقة مع كافة المستويات.
- التعرف على الأسباب الرئيسية للضغوط وأساليب التعامل معها.
- تنظيم الاجتماعات والفعاليات بفاعلية.
- وضع استراتيجيات ترتيب وتنظيم الأعمال.
- التعرف على العادات المضيعة للوقت وتغييرها.
المرشحون للحضور
- مدراء المكاتب
- موظفي السكرتارية
- كافة الموظفين الإداريين
منهجية التدريب
سيتم تنفيذ البرنامج في شكل ورشه عمل وسيتم استخدام الوسائل التالية في تقديمه:
- محاضرات يلقيها المدرب
- عرض تقديمي
- حالات عملية وتطبيقية
- العصف الذهني
- دراسات حالة
- تمثيل أدوار